Ayuda

¿Cómo comprar en la tienda?

Comprar en la tienda es muy fácil y seguro.

  • Podés realizar la búsqueda de productos utilizando la barra de categorías localizada en la parte superior del sitio, sino también ingresando la palabra clave en el buscador (identificado por una lupa).
  • Hacé click en la foto del producto que te gusta para acceder a los detalles del mismo.
  • Elegí tu talle y hace click en “Agregar al carrito”.
  • Una vez que cargaste tu pedido, hace click en el “carrito de compras” y luego en el botón “Proceder con el Pedido”.
  • Completá tus datos de contacto y entrega. Si ya estás registrado en nuestro sitio iniciá sesión con tu mail y contraseña. Si todavía no creaste una cuenta podés hacerlo haciendo click AQUÍ para aprovechar mayores beneficios.
  • Seleccioná el método de entrega y hacé click en “confirmar y continuar”.
  • Elegí el método de pago que utilizarás y cargá los datos de la tarjeta para pagar.
  • Al finalizar la compra guardá los datos de tu transacción. De todos modos, te estaremos enviando un mail confirmando la misma.

¿Cómo creo una cuenta?

Creá tu cuenta haciendo click AQUÍ.

Vitnik posee una política de privacidad por la cual ningún dato personal será divulgado a terceros bajo ninguna circunstancia.

¿Cómo sé si un producto tiene stock?

Cada producto publicado cuenta con su stock actualizado al momento de la consulta. Podés consultar stock, talles y colores en la tienda seleccionando el producto deseado. La información la encontrarás disponible en la sección de talle.

El stock se renueva regularmente. En el caso que tu producto no tenga disponibilidad, te recomendamos que verifiques nuevamente en unos días.

¿Es seguro comprar en nuestra tienda?

Contamos con la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura tanto la autenticidad de nuestro sitio como el cifrado de toda la información que nos entregás. Cada vez que comprás en la tienda y completás información de carácter personal, tu navegador se conecta a nuestro sitio a través del protocolo SSL que acredita que estás realmente en Vitnik y en nuestros servidores (lo cual notarás con la aparicióndel código HTTPS en la barra de direcciones de tu navegador). De esta forma se establece un método de cifrado de tu información y una clave de sesión única. Esta tecnología permite que información personal, como nombre, dirección y datos de tarjeta de crédito sean codificadas antes de tu transferencia para que no pueda ser leída cuando viaja a través de Internet.

¿Qué datos solicitamos?

Sólo te pedimos que ingreses información necesaria para el pago y tu dirección de contacto. Para garantizar la seguridad en los pagos usamos Mercadopago.

Importante: Vitnik NO conserva la información de tu tarjeta de crédito.

Por cualquier consulta que tengas, te podés comunicar con nosotros enviando un mail a: contact_center_shop@vitnik.com